买了上门推销的槟榔,现在联系不上商家了

乐清法律咨询 2025-04-26
针对你提到的商家拒绝赔偿的情况,根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者提供商品有欺诈行为,应增加赔偿消费者损失。若商家拒绝履行此法律义务,你可以进一步向工商局或消协提供证据,申请调解或仲裁,甚至向法院提起诉讼,要求商家按照法律规定进行赔偿。
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除了投诉和索赔,你还可以:1.保留好购买凭证和假货证据,以便后续维权;2.通过社交媒体等平台曝光商家行为,警示其他消费者;3.咨询专业律师,了解更详细的法律途径和维权策略。
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从法律角度,你应收集以下证据支持投诉:1.购买凭证,如收据、发票或电子支付记录;2.假货照片或视频,显示商品存在问题;3.与商家沟通的记录,如短信、邮件或聊天记录,证明商家拒绝赔偿或无法联系。这些证据将有助于你维权成功。
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