EMS快递不送货上门投诉有用么?

乐清法律咨询 2025-05-30
EMS快递不送货上门可投诉,且投诉有用。依据《快递暂行条例》,快递员需按址投递,恶意不送货上门违法。不及时处理可能导致服务体验下降,甚至物品丢失、损坏等严重后果。
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EMS不送货可投诉。操作如下:1. 先与快递员沟通,要求送货上门;2. 若拒送,致电EMS客服投诉,并保存好通话记录和快递单号;3. 客服处理不当,再向邮政管理局投诉;4. 仍无法解决,考虑法律途径,如起诉或申请仲裁。
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EMS快递不送货上门,常见处理方式有投诉至快递公司、邮政管理局或法律途径。建议先投诉至快递公司,若无果再向邮政管理局反映,必要时可采取法律手段维护权益。
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